Cu ce te putem ajuta?
Adresa de asistență va fi publicată înainte de lansare. Răspunsurile de mai jos acoperă întrebările frecvente.
Găsește-ți cheia de licență
E în e-mailul cu chitanța de la Lemon Squeezy. Ai pierdut-o? Intră în My Orders cu adresa folosită la plată.
„Deja activă pe 2 Mac-uri”
Deschide Settings › License pe un Mac pe care nu-l mai folosești și alege Deactivate. Dacă acel Mac s-a pierdut, scrie asistenței ca să eliberăm locul.
Lipirea directă nu mai merge
În System Settings › Privacy & Security › Accessibility, scoate Pastelo cu −, apoi pornește din nou lipirea directă în aplicație. Alegerea unui element tot îl copiază, deci ⌘V funcționează mereu.
Istoricul nu se salvează
Dacă macOS întreabă dacă Pastelo poate folosi elementul lui din Keychain, alege Permite întotdeauna. Fără cheie, istoricul rămâne doar în memorie, iar aplicația afișează un avertisment.
Erori offline sau la activare
Activarea are nevoie de internet o singură dată. După aceea Pro merge offline și rămâne activ chiar dacă verificările de licență nu ajung la server.
Întrebări despre confidențialitate
Istoricul tău nu părăsește niciodată Mac-ul. Vezi politica de confidențialitate pentru ce trimit aplicația și acest site.