Jak możemy pomóc?
Adres pomocy opublikujemy przed premierą. Poniższe odpowiedzi obejmują najczęstsze pytania.
Znajdź swój klucz licencyjny
Jest w e-mailu z paragonem od Lemon Squeezy. Zgubiłeś? Zaloguj się do My Orders adresem użytym przy zakupie.
„Już aktywna na 2 Makach”
Otwórz Settings › License na Macu, z którego już nie korzystasz, i wybierz Deactivate. Jeśli ten Mac przepadł, napisz do pomocy, zwolnimy miejsce.
Wklejanie wprost przestało działać
W System Settings › Privacy & Security › Accessibility usuń Pastelo przyciskiem −, a potem włącz wklejanie wprost ponownie w aplikacji. Wybranie wpisu wciąż go kopiuje, więc ⌘V działa zawsze.
Historia nie jest zapisywana
Jeśli macOS zapyta, czy Pastelo może użyć swojego elementu z pęku kluczy, wybierz Zezwalaj zawsze. Bez klucza historia zostaje tylko w pamięci, a aplikacja pokazuje ostrzeżenie.
Błędy offline lub przy aktywacji
Aktywacja wymaga jednorazowego połączenia z internetem. Potem Pro działa offline i pozostaje aktywne, nawet gdy sprawdzenia licencji nie docierają do serwera.
Pytania o prywatność
Twoja historia nigdy nie opuszcza Maca. Co wysyłają aplikacja i ta witryna, opisuje polityka prywatności.